成都致莱工贸有限公司

對于電商企業(yè)來說,除了短期的現(xiàn)金流和盈利表現(xiàn),更重要的是長期的發(fā)展空間。長期來看,由于單一SaaS產(chǎn)品的天花板明顯,電商SaaS要保持長期增長,就需要持續(xù)豐富產(chǎn)品體系,并為商家提供金融、營銷等更多的增值服務(wù),從而擴大服務(wù)客群范圍和提升客單價。

這些年來光云科技通過自主產(chǎn)品研發(fā)和戰(zhàn)略并購,已實現(xiàn)對運營管理、營銷推廣、裝修設(shè)計、運營服務(wù)等全品類SaaS產(chǎn)品的覆蓋,通過對產(chǎn)品拓展和服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建,大大的提升了公司長遠發(fā)展空間。

從行業(yè)觀察來看,電商SaaS企業(yè)通常會采取兩種方式來實現(xiàn)產(chǎn)品體系和服務(wù)能力的拓展。一方面,通過持續(xù)的自主研發(fā)投入,推出新產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面,通過外延式的戰(zhàn)略并購補充短板和實現(xiàn)協(xié)同,快速完善產(chǎn)品矩陣,拓展增值服務(wù)能力。這種"雙輪驅(qū)動"的戰(zhàn)略,也在有贊、微盟和光云科技三家企業(yè)的動作中有所體現(xiàn)。

圖:研發(fā)及并購戰(zhàn)略

從有贊、微盟、光云科技三家的產(chǎn)品線來看,三家公司的SaaS產(chǎn)品都涵蓋多個領(lǐng)域,產(chǎn)品矩陣豐富,近年來也持續(xù)推出新產(chǎn)品。

有贊在2017年推出有贊云,將有贊在交易、支付、營銷等方面積累的核心技術(shù)能力開放給其他開發(fā)者,建立起商家服務(wù)的生態(tài)體系。此外,除了成熟的微商城SaaS業(yè)務(wù),有贊很早就開始布局服務(wù)線下商家的門店SaaS產(chǎn)品,并于2019年開始商業(yè)化。在增值服務(wù)方面,有贊借殼上市,通過與中國創(chuàng)新支付的合并交易獲得了第三方支付牌照,進一步拓展金融增值服務(wù)。

微盟除核心的電商解決方案外,也推出了會務(wù)、酒店、旅游等相關(guān)行業(yè)的解決方案,并構(gòu)建了PaaS云平臺開放合作生態(tài)。在并購方面,收購了廣州向蜜鳥,提升了對高端酒店客戶的拓展和服務(wù)能力。在餐飲領(lǐng)域的布局中,微盟先是與商友合作,開發(fā)外賣代運營服務(wù),并于近日戰(zhàn)略并購無錫雅座63.83%股權(quán),進一步完善智慧餐飲營銷服務(wù)能力。

光云科技在招股書中也透露,其在釘釘上亦有開發(fā)SaaS產(chǎn)品,加強企業(yè)辦公產(chǎn)品的研發(fā)力度,涉及CRM、財務(wù)等領(lǐng)域。同時,光云科技在2018年并購北京其樂融融有限公司,增加快遞訂單管理SaaS產(chǎn)品,并貢獻了較為可觀的收入。通過自主產(chǎn)品研發(fā)和戰(zhàn)略并購,光云科技已實現(xiàn)對運營管理、營銷推廣、裝修設(shè)計、運營服務(wù)等全品類SaaS產(chǎn)品的覆蓋。另外,除了在阿里電商服務(wù)市場快速增長業(yè)務(wù),光云科技積極開拓拼多多、京東等其他電商平臺的發(fā)展機會,拓展多平臺的服務(wù)能力。